Réussir sa stratégie marketing pour cibler les jeunes générations est un enjeu vital pour de nombreuses entreprises, puisque c’est face à ces générations que se joue l’avenir d’une marque et sa dynamique marketing. Mais pour y parvenir, il faut d’abord comprendre qui sont les générations Y et Z, ce qui les caractérise, et leurs comportement vis-à-vis des marques. Dans cet e-book, nous vous fournissons quelques clés pour orienter votre stratégie marketing pour engager les générations Y et Z.
En quelques mots…
Qui sont les Générations Y et Z ?
- Génération Y (Millennials) : Nés entre le début des années 1980 et la fin des années 1990, les Millennials ont grandi avec le boom du numérique. Ils valorisent l’authenticité, la flexibilité et l’expérience d’achat omnicanal.
- Génération Z : Née entre la fin des années 1990 et le début des années 2000, la Gen Z est hyperconnectée, privilégiant l’instantanéité et l’engagement pour les causes sociales.
Insights clés pour une stratégie adaptée
- Instantanéité et Contenu Vidéo : 70% de la Gen Z regarde plus de 3h de vidéo par jour. L’attention moyenne se limite à 8 secondes, soulignant l’importance de contenus courts et percutants.
- Engagement Écologique Nuancé : Si la conscience écologique est élevée, les comportements de consommation révèlent des contradictions, notamment dans le domaine de la « fast fashion ».
- Quête d’Authenticité : La tendance est à l’authenticité et au « body positive », avec un rejet des images trop parfaites et retouchées.
- Importance de la Communauté : Les jeunes veulent interagir avec les marques, participer à leur communication et à la création de produits.
- Omniprésence Digitale : La Gen Y privilégie une expérience d’achat fluide, intégrant à la fois les plateformes en ligne et les magasins physiques, avec une forte inclinaison pour le click & collect.
- Poids des Recommandations : Les recommandations, particulièrement via les réseaux sociaux et les influenceurs, jouent un rôle décisif dans les décisions d’achat.
Stratégies de communication recommandées
- Valoriser l’Expérience : 78% des Millennials recherchent une expérience plutôt qu’un simple produit, mettant en lumière l’importance du storytelling et de l’engagement émotionnel.
- Offrir des Solutions Durables : Une attention particulière doit être portée à la durabilité et à l’impact environnemental des produits.
- Adopter une Communication Visuelle de Qualité : Les contenus doivent être visuellement attrayants, avec une narration forte pour capter l’attention.
