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Dékuple porte la plus grande attention à vos données à caractère personnel et s’engage à les protéger, de sorte que leur collecte et leur traitement, effectués à partir du présent site, soient conformes à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable le 25 mai 2018. Ces données ne sont pas transmises à des tiers et leur durée de conservation est limitée à 13 mois à compter de la collecte. Pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données via notre page contact. Ce formulaire est protégé par reCAPTCHA et les règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

Enrichissement, segmentation et scoring : optimisez votre stratégie avec une connaissance client avancée

L’Agence Dékuple transforme vos données en insights actionnables grâce à des stratégies d’enrichissement, de segmentation et de scoring sur-mesure, pour maximiser l’impact de vos campagnes marketing.

Enrichissement, segmentation et scoring : construisez une vision client précise

Pour engager vos clients et prospects efficacement, il est essentiel de les connaître en profondeur. L’enrichissement des données, la segmentation client et le scoring permettent d’obtenir une vision client détaillée, de personnaliser vos actions marketing, et d’optimiser vos performances.

L’Agence Dékuple combine expertise data et solutions innovantes pour enrichir vos données, segmenter vos audiences et prioriser vos actions grâce au scoring. Que vous exploitiez vos propres données (first party) ou que vous intégriez des données tierces avec nos solutions comme DataMatch ou FamilySquare, nous vous aidons à construire une stratégie marketing précise et performante.

 

Illustration du concept de segmentation de base de données clients

Crédit image : Vectorjuice

Pourquoi l’enrichissement, la segmentation et le scoring sont-ils cruciaux ?

Enrichir vos données pour une vision complète

Grâce à l’enrichissement, vous complétez vos données clients avec des informations clés pour mieux comprendre vos audiences. Ces données supplémentaires améliorent la précision de vos analyses et actions marketing.

Segmenter pour mieux cibler

La segmentation vous permet de diviser votre base clients en groupes homogènes, selon leurs comportements, besoins ou caractéristiques. Une segmentation précise garantit des campagnes plus pertinentes et un meilleur retour sur investissement.

Scorer pour prioriser vos actions

Le scoring évalue la probabilité qu’un client ou prospect réalise une action souhaitée, comme un achat ou une inscription. Cela vous aide à prioriser vos efforts marketing sur les segments les plus prometteurs.

Nos expertises en enrichissement, segmentation et scoring

1. Enrichissement de données

Nous enrichissons vos bases avec des données supplémentaires issues de vos propres sources ou de solutions tierces.

  • Données transactionnelles : historique d’achats, fréquence et montant des dépenses.
  • Données comportementales : navigation en ligne, interactions emails, utilisation des applications.
  • Solutions tierces :
    • DataMatch : enrichissement multicanal avec des données de contact vérifiées et complètes.
    • FamilySquare : segmentation géographique basée sur des géotypes, pour une meilleure compréhension des profils socio-démographiques à partir de l’adresse.

2. Segmentation client

Nous analysons vos données pour construire des segments actionnables, alignés avec vos objectifs marketing.

  • Segmentation socio-démographique : âge, sexe, revenus, localisation.
  • Segmentation comportementale : habitudes d’achat, préférences produits, canaux utilisés.
  • Segmentation dynamique : mise à jour en temps réel des segments en fonction des nouvelles données collectées.
  • Segmentation par géotypes : profils géographiques et socio-économiques grâce à FamilySquare.

3. Scoring marketing et prédictif

Nous mettons en place des modèles de scoring pour prioriser vos actions et optimiser vos efforts.

  • Scoring d’appétence : identifier les clients les plus susceptibles de répondre à une offre.
  • Scoring de fidélité : évaluer le niveau d’engagement des clients existants pour anticiper les risques de churn.
  • Scoring de conversion : analyser les prospects à fort potentiel de transformation.
  • Modèles prédictifs : utiliser l’intelligence artificielle et des algorithmes pour anticiper les comportements futurs.

Nos méthodologies pour une connaissance client avancée

Collecte et analyse des données

Nous exploitons vos données first party, comme les données transactionnelles ou comportementales, et les enrichissons avec des données tierces fiables, pour une vision client 360°.

Construction de modèles sur-mesure

Chaque stratégie de segmentation et de scoring est adaptée à vos objectifs business et à vos spécificités marché.

Intégration avec vos outils

Nous connectons vos données enrichies et segmentations avec vos outils CRM, DMP ou CDP pour une exploitation fluide et performante.

Mesure et optimisation continue

Nous analysons régulièrement les performances des segments et des scores pour affiner vos campagnes et maximiser leur impact.

Les avantages de notre approche

Une vision client précise et exploitable

Grâce à nos solutions d’enrichissement et de segmentation, vous obtenez une vision détaillée et actionnable de vos audiences, ce qui vous permet de personnaliser vos messages et d’augmenter leur pertinence.

Une meilleure efficacité marketing

La segmentation et le scoring vous permettent de cibler vos efforts sur les segments et leads les plus prometteurs, réduisant ainsi les coûts inutiles et augmentant votre ROI.

Une connaissance client dynamique

Avec des segments dynamiques et un enrichissement régulier des données, votre stratégie marketing reste alignée avec les comportements et attentes évolutifs de vos clients.

Le point de vue de notre expert CRM et fidélisation

« L’enrichissement, la segmentation et le scoring des bases de données clients sont des piliers essentiels d’une stratégie marketing performante. Ils permettent de mieux comprendre les comportements, d’identifier les opportunités à forte valeur ajoutée et de personnaliser les actions, pour maximiser l’engagement et optimiser le retour sur investissement. »

Nicolas Bruchet, Expert CRM et fidélisation

Pourquoi choisir l’Agence Dékuple pour l’enrichissement, la segmentation et le scoring ?

Une expertise avancée en data marketing

Nous combinons des méthodologies éprouvées, des outils technologiques avancés et une connaissance approfondie des problématiques data pour vous offrir des solutions adaptées.

Des solutions innovantes et sur-mesure

Avec nos outils propriétaires comme DataMatch et FamilySquare, nous enrichissons et segmentons vos données avec précision, tout en les intégrant à vos systèmes existants.

Un accompagnement stratégique complet

De la collecte de données à la mise en œuvre opérationnelle des segmentations et scores, nous vous accompagnons à chaque étape pour garantir des résultats concrets et mesurables.

Contactez-nous

Contactez-nous dès aujourd’hui pour construire une connaissance client avancée et déployer des stratégies marketing ciblées et efficaces !