En quelques mots…
1. Évaluation et optimisation des investissements marketing
Le Marketing Mix Modeling (MMM) se présente comme une approche scientifique pour évaluer l’impact des différents leviers marketing sur les performances commerciales. En s’appuyant sur des modèles économétriques, le MMM offre une vision précise de la contribution de chaque canal marketing (online et offline) aux ventes et permet d’ajuster les budgets pour maximiser le retour sur investissement (ROI). Ce processus d’évaluation rigoureux est indispensable pour identifier les stratégies les plus rentables et allouer efficacement les ressources marketing.
2. Renforcer l’expérience client
L’expérience client est au cœur des préoccupations des marques de retail, qui cherchent à créer un parcours d’achat sans couture à travers tous les canaux. L’intégration du contenu créatif et du storytelling, en particulier via l’influence marketing, permet de captiver l’audience et d’engendrer une connexion émotionnelle forte avec la marque. Les stratégies d’influence marketing, adaptées aux objectifs spécifiques des annonceurs, jouent un rôle crucial dans la construction de cette expérience enrichie, en touchant les consommateurs de manière authentique et personnalisée.
3. Stratégie Drive-to-Store réinventée
Face aux limitations du prospectus papier et à son impact environnemental, les marques explorent des alternatives digitales pour encourager les visites en magasin. Les campagnes SMS, l’emailing, les publicités ciblées sur les réseaux sociaux et le SEA géociblé sont des leviers efficaces pour attirer les clients vers les points de vente. Ces stratégies permettent non seulement une meilleure mesure du ROI, mais offrent aussi la possibilité de personnaliser les messages en fonction des comportements et préférences des consommateurs.
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4. Fidélisation et monétisation de la base de données clients
Dans un contexte économique marqué par l’inflation, fidéliser les clients devient un enjeu majeur. Les programmes de fidélité, enrichis par des avantages exclusifs et des expériences personnalisées, jouent un rôle essentiel dans le maintien de l’engagement client. Parallèlement, la valorisation et la monétisation de la base de données clients à travers le Retail Media offrent de nouvelles opportunités de revenus pour les marques. En exploitant les données comportementales et transactionnelles, les distributeurs peuvent proposer des espaces publicitaires ciblés et pertinents pour les annonceurs, ouvrant ainsi la voie à des collaborations profitables.
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