
Branding
Consumer Intelligence
Profiling d’audience par l’IA et la data client.
La data au service d’une croissance endurante !
Une stratégie de connaissance client enrichie par l’IA et le social listening pour élargir les cibles, optimiser les campagnes et accompagner le développement du Marathon des Sables à l’international.
Pour soutenir sa croissance et doubler son nombre d’épreuves, le Marathon des Sables devait mieux comprendre ses participants et conquérir de nouveaux profils. L’enjeu : passer d’une base CRM brute à une connaissance client utile, exploitable et stratégique.
À partir d’une base de plus de 60 000 profils, un travail d’enrichissement data et de croisement de signaux a permis d’identifier des personae précis.
Un profilage fin a été réalisé via le recoupement de plus de 7 000 centres d’intérêts, l’analyse sémantique et l’enrichissement des données par des data fournies par l’utilisateur, via l’environnement Meta ou encore relatives au comportement digitaux hors environnement Meta.
Comportements digitaux, affinités marques, centres d’intérêt : chaque segment a été caractérisé en profondeur. Les insights extraits ont été utilisés pour adapter les contenus, affiner les campagnes paid media, définir des priorités de sponsoring, activer des ambassadeurs et piloter des actions ciblées sur les réseaux sociaux et partenaires digitaux.
Les personas ont servi de base à la conception de contenus adaptés aux profils : visuels, ton, thématiques et canaux privilégiés.
Ainsi, les contenus créatifs ont été développés en se basant sur la répartition socio-démographique, les idéologies et passions, ainsi que les affinités avec les marques, médias et personnalités de l’audience
Résultat : un storytelling plus impactant, aligné avec les motivations sportives, sociales et émotionnelles des cibles.
Résultats
Vous cherchez à mieux comprendre, segmenter et activer vos audiences pour soutenir votre croissance ? Notre approche data-driven transforme vos bases CRM et vos données sociales en insights opérationnels. Grâce à l’IA, au social listening et à notre expertise en profiling d’audience, nous vous aidons à construire des personae activables, à optimiser vos campagnes marketing et à structurer votre stratégie relationnelle. Passez de la donnée à la performance.