Expertise UX & CRO — Dékuple L'Agence

Votre trafic est là.
Vos conversions, pas encore.

Analyse comportementale, A/B testing, optimisation des parcours : nous transformons le trafic que vous payez déjà en clients — chaque friction identifiée, testée, levée. Sans un euro de média en plus.

Test A/B · Tunnel d'achat
A
✓ GagnanteB
Fiabilité statistique95 %
✓  Variante gagnante déployée
A/B testingHeatmapsFunnelsUser research
Conversion↗ Taux de conversion
« on ne débat plus, on teste »
Ils optimisent leur conversion avec Dékuple
Logo client
Logo client
Logo client
Logo client
Logo client
Logo client
Le trou dans la raquette

Vous payez pour faire venir.
Puis presque tout le monde repart.

Acheter toujours plus de trafic coûte de plus en plus cher. Optimiser ce que ce trafic fait une fois arrivé — les parcours, les pages, les formulaires — presque personne ne le travaille sérieusement. C’est pourtant là que le ROI se joue.

Le calcul que personne ne fait

« Combien vaut +1 point de taux de conversion sur notre site ? »

Sur la plupart des sites, la réponse dépasse les budgets média envisagés. Le CRO travaille sur un trafic déjà payé — c’est ce qui en fait le levier au meilleur ROI.

~2-3 %

de taux de conversion moyen pour un site e-commerce : sur 100 visiteurs déjà payés, environ 97 repartent sans agir.

x2

d’écart courant entre un parcours optimisé par les tests et un parcours laissé par défaut — à trafic strictement identique.

+1 pt

de conversion améliore le ROI de tous vos canaux d’acquisition en même temps : SEO, SEA, social, emailing.

Chiffres d’illustration à valider et sourcer avant mise en ligne.

Ce que vous y gagnez

Pas une refonte de plus.
Un site qui progresse chaque mois.

Plus de clients, sans un euro de média en plus

Le CRO monétise le trafic que vous payez déjà. Chaque point de conversion gagné améliore mécaniquement le ROI de tous vos canaux d’acquisition — c’est le levier qui démultiplie les autres.

Des décisions tranchées par les tests, pas par les avis

Chaque hypothèse passe par un A/B test statistiquement fiable : c’est la donnée qui départage, pas la réunion. Fini les débats d’opinion sur la page d’accueil — et les refontes risquées se dé-risquent par l’expérimentation.

Des parcours compris, pas supposés

Le quanti dit ça frotte (funnels, heatmaps, analytics), le quali dit pourquoi (session replays, user research, verbatims). Les deux ensemble transforment des intuitions en frictions identifiées et priorisées.

Un programme, pas un one-shot

Hypothèses priorisées par impact et effort, roadmap de tests, apprentissages documentés et capitalisés : votre site progresse en continu, et votre équipe monte en maturité d’expérimentation avec lui.

Pourquoi ? Pour savoir en 48h où votre site perd ses visiteurs — et ce qui se corrige tout de suite.

Comment on s'y prend

Une méthode en 3 temps, des livrables à chaque étape

Pas de boîte noire : vous savez ce qu’on fait, quand, et ce que vous recevez.

1
Semaines 1-2

Audit CRO & analyse comportementale

Parcours passés au crible : analytics, funnels, heatmaps, session replays, verbatims. On identifie les frictions, on les chiffre, on les priorise par impact et effort.

Livrable : rapport d’audit + backlog d’hypothèses priorisées

2
Mois 1-3

Quick wins & premiers tests

Les corrections évidentes partent en ligne immédiatement. En parallèle, le programme d’A/B tests démarre sur vos pages à plus fort enjeu : tunnel, formulaires, pages produit.

Livrable : quick wins déployés + premiers tests en ligne

3
En continu

Programme d'expérimentation

Tests mensuels, gagnants déployés, apprentissages documentés, roadmap vivante. Votre organisation gagne en maturité CRO : à terme, tester devient un réflexe interne.

Livrable : dashboard conversion + point mensuel

Des preuves, pas des promesses

Ce que ça donne, chiffres à l'appui

+XX %

de taux de conversion sur le tunnel d’achat, après un programme de tests étape par étape.

E-commerce
+XX %

de leads générés à trafic constant, après refonte testée des pages à fort enjeu.

Services B2B
x2

sur le taux de complétion du formulaire principal, en levant les frictions une par une.

Retail

Cas d’illustration — métriques, secteurs et liens à remplacer par des cas clients réels avant mise en ligne.

Pourquoi Dékuple

Le CRO adossé à un vrai socle acquisition, data et création

Optimiser la conversion sans parler à ceux qui gèrent l’acquisition, la donnée et la création, ça ne marche pas. Chez Dékuple, tout est sous le même toit — et vos tests s’en ressentent.

50+ ans

d’expertise marketing au sein du groupe

XXX

collaborateurs au service des marques

XX

tests A/B menés chaque année

XXX

marques accompagnées

Badge partenaire
Badge partenaire
Badge partenaire
Badge partenaire

Chiffres à valider et badges partenaires (Google, Meta, etc.) à fournir avant mise en ligne.

On a arrêté de débattre en réunion : on teste. En six mois, le tunnel a été repris étape par étape et le taux de conversion a suivi — sans un euro de média en plus.

CD
Client Dékuple — témoignage à intégrer
Direction marketing, secteur B2B
0 test

et des refontes décidées à l’instinct avant l’accompagnement

XX tests/an

et un tunnel optimisé en continu après 6 mois

Témoignage et chiffres d’illustration — à remplacer par un cas client réel avant mise en ligne.

Qui s'en occupe

Une équipe UX & data, pas un outil de heatmaps

UX designers, consultants CRO, data analysts : la conversion est un métier d’équipe, et la vôtre est à Montreuil.

Un interlocuteur dédié suit votre dossier de l’audit au pilotage pas de plateforme anonyme, pas de ticket support.

Vos questions, nos réponses

Ce que vous vous demandez sûrement

Nous investissons déjà en SEO. Le CRO a encore un intérêt ?

Plus que jamais : une refonte est un point de départ, pas un aboutissement. Le CRO est le travail continu qui suit — mesurer ce que fait réellement le nouveau site, tester, itérer. C'est dans les mois qui suivent une refonte que les points de conversion se gagnent (ou se perdent).

Faut-il beaucoup de trafic pour faire de l'A/B testing ?

Il en faut assez pour que les tests soient statistiquement fiables — l'audit le vérifie page par page. Sur les sites à trafic plus modeste, on privilégie l'analyse comportementale, la user research et les corrections mesurées en avant/après : le CRO ne se résume pas à l'A/B test.

Avec quels outils travaillez-vous ?

Les plateformes d'expérimentation du marché (AB Tasty, Optimizely, VWO…), les outils d'analyse comportementale (Contentsquare, Hotjar, Clarity) et votre stack analytics existante. On part de votre écosystème : si un outil est déjà en place, on l'exploite avant d'en recommander un autre.

Les tests ne risquent pas d'abîmer notre SEO ou notre marque ?

Non, s'ils sont menés dans les règles : méthodes conformes aux recommandations des moteurs, charte graphique et discours de marque respectés, et chaque variante validée par la donnée avant tout déploiement définitif. C'est même l'inverse : l'expérimentation dé-risque vos évolutions.

Combien ça coûte ?

Ça dépend du périmètre : volume de pages, cadence de tests, besoin de user research. C'est précisément pour ça que l'audit initial est offert : il débouche sur une proposition chiffrée, adaptée à votre situation réelle — que vous êtes libre de refuser. Aucun engagement avant ce point.

Audit CRO — offert

Chaque jour, des visiteurs déjà payés repartent sans convertir.
On arrête ça ?

Demandez votre audit : vous saurez où vos parcours perdent leurs visiteurs, pourquoi, et ce qui se corrige dès cette semaine.

Vous préférez en parler ? 01 73 60 01 52
ou par écrit : agence@dekuple.com

Recevez votre audit CRO

Restitution sous 48h ouvrées.