L’objectif : développer les usages de la Bbox
La Bbox offre de nombreuses fonctionnalités très pratiques (replay, contrôle du wifi, réduction de la consommation d’énergie, Google Cast, micro, etc.). Or, elles sont peu utilisées par les clients, car très peu connues.
Dans ce contexte, Bouygues Telecom souhaite créer une opération d’animation de ses clients afin de développer l’usage des fonctionnalités de la Bbox et, ainsi, de mieux les fidéliser. L’objectif de l’opération est de créer de l’engagement client grâce à une opération ludique… et pédagogique
