Veuillez tourner votre mobile en mode portrait pour une navigation optimal sur notre site.
Veuillez tourner votre tablette en mode paysage pour une navigation optimal sur notre site.
Être alerté des
dernières actualités

Inscrivez-vous et recevez une alerte
par email à chaque actualité.

Dékuple porte la plus grande attention à vos données à caractère personnel et s’engage à les protéger, de sorte que leur collecte et leur traitement, effectués à partir du présent site, soient conformes à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable le 25 mai 2018. Ces données ne sont pas transmises à des tiers et leur durée de conservation est limitée à 13 mois à compter de la collecte. Pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données via notre page contact. Ce formulaire est protégé par reCAPTCHA et les règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

Agence de marketing et communication spécialiste du secteur des télécommunications

L’Agence Dékuple accompagne les entreprises de télécommunications et de services avec abonnement en élaborant des stratégies de data marketing et de communication qui répondent aux besoins spécifiques de fidélisation et d’acquisition dans ces secteurs hautement concurrentiels, maximisant ainsi l’engagement client et la valeur à long terme.

Comment l’agence répond aux enjeux data marketing et communication des entreprises des télécoms

L’Agence Dékuple accompagne des entreprises du télécommunications et services à abonnement dans leur stratégie marketing en répondant à deux enjeux essentiels :

  • Acquisition de nouveaux clients : grâce à des leviers adaptés au secteurs, tels que le search, les programmes de parrainage, et le drive-to-store pour les réseaux de boutiques d’opérateur.
  • Fidélisation et engagement : grâce à un programme de fidélité, à des campagnes de communication client segmentées, des opérations temps forts et/ou avec de la gamification pour générer de l’engagement avec les clients, et des dispositifs pour stimuler l’usage des services.

 

Secteur des télécommunications : notre vision

« Les marques de télécommunication font face à un défi majeur : celui de rester pertinentes dans un marché saturé et en constante évolution. Chez Dékuple, nous abordons ce défi en exploitant la data pour développer des stratégies de communication précises et personnalisées, permettant de renforcer la fidélisation et d’optimiser l’acquisition de nouveaux clients à travers des campagnes ciblées et innovantes. »

Nicolas Bruchet, Directeur Associé

Contactez un expert du secteur des télécoms

Parlez-nous de vos enjeux ou de votre problématique actuelle, et nous vous proposerons une réponse sur-mesure.

Quels sont les enjeux de marketing et de communication actuels des entreprises des télécommunications ?

Les acteurs du secteur des télécommunications font face à plusieurs enjeux majeurs en matière de marketing, pour lesquels une agence de conseil peut les accompagner :

Acquisition de clients

  • Développer une stratégie digitale ciblée, en exploitant les nouvelles plateformes basées sur l’IA pour élargir les canaux d’acquisition.
  • Mettre en place des campagnes de marketing digital innovantes, incluant le SEO, SEA et le marketing sur les réseaux sociaux.
  • Créer du contenu attrayant et personnalisé pour attirer de nouveaux clients dans un marché très concurrentiel.

Fidélisation de la clientèle

  • Implémenter des programmes de fidélité attrayants et personnalisés, adaptés aux différents segments de clients.
  • Utiliser des outils de CRM avancés pour suivre les interactions clients et offrir un service personnalisé.
  • Développer des services à valeur ajoutée pour se différencier de la concurrence et répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs.

Innovation et différenciation

  • Intégrer l’intelligence artificielle dans les stratégies marketing pour améliorer l’expérience client, notamment via des assistants virtuels et des chatbots.
  • Exploiter les avancées technologiques comme la 5G pour proposer de nouveaux services innovants.
  • Développer des solutions de communication unifiée répondant aux besoins du travail à distance.

Communication et image de marque

  • Créer une identité de marque forte et cohérente à travers tous les canaux de communication.
  • Mettre en place une stratégie de contenu omnicanale pour renforcer la notoriété et la visibilité de la marque.
  • Développer la marque employeur pour attirer et retenir les talents dans un secteur en constante évolution.

Une agence de conseil en marketing et communication peut aider les entreprises du secteur des télécommunications à relever ces défis en apportant son expertise en stratégie digitale, analyse de données, création de contenu, et en développant des solutions innovantes adaptées aux spécificités du marché.